AIVI有时不能识别：
1、确保“AIVI智能识别”开关，处于打开状态，才可进行识别。
2、目前AIVI智能识别暂时只能识别：“鞋子”“拖鞋”“袜子”“抹布”“电线”和“充电座”
3、AIVI在光照充足的条件下识别效果最佳，在弱光环境下识别效果会明显受影响。
4、用软布擦拭摄像头镜片，保持镜片干净无遮挡。
5、部分家庭环境背景过于复杂度，或部分目标物形态特殊，也可能导致AIVI需较长时间反应，造成触碰；
6、机器人支持OTA在线升级，尊龙时凯会逐步优化机器人的识别效果，建议定期检查固件版本，及时更新。
7、机器人在返充状态，AIVI功能将自动关闭。
AIVI识别后仍然碰撞障碍物（表现：识别后依旧轻触目标物）
1、AIVI智能识别障碍物的目的是： 1） 避免打乱家居； 2） 减少缠绕卡困。
AIVI在避障的同时也会尽可能贴近障碍物，以便能够较好清扫障碍物周边。因而AIVI根据不同情境会选择减速 轻触或不触，也就造成用户感官上的轻触障碍物，此为正常现象
2、部分家庭环境背景过于复杂度，或部分目标物形态特殊，也可能导致AIVI需较长时间反应，造成触碰；
3、光线不充足可能导致AIVI识别距离判断出现些许偏差而导致明显触碰，建议在光线充足情况下使用；